Política de Entregas, Devolução e Reembolso – Agência Venda Mais

Bem-vindo à Agência Venda Mais!

Esta política descreve os termos e condições relacionados à entrega, devolução e reembolso de nossos produtos digitais. Ao realizar uma compra em nosso site https://www.agenciavendamais.com.br/, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

1. Entrega

• Imediata: Após a confirmação do pagamento, o produto digital será enviado imediatamente para o e-mail cadastrado pelo cliente e estará disponível para download na área do cliente, nas abas “Minha Conta” e “Meus Downloads”.
• Acesso 24 horas: Nosso site funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha acesso aos seus produtos a qualquer momento.

2. Garantia e Devolução

• Prazo para solicitações: Para solicitar a garantia, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais abaixo, no prazo de até 48 horas após identificar o problema. Sua solicitação será analisada e, na maioria das vezes, resolvida em poucos minutos, dependendo da demanda.
• Defeitos cobertos: A garantia cobre os seguintes casos:
  • Robôs desatualizados: Robôs que não funcionarem corretamente dentro do prazo de 7 dias após a compra ou que deixarem de funcionar simultaneamente com os de outros clientes.
  • Extinção do produto: Caso o produto seja extinto por qualquer motivo dentro do prazo de 7 dias após a compra.
• Exclusões: Não serão aceitas devoluções ou trocas por arrependimento, escolha errada do produto, falta de pericia ou conhecimento técnico para operar o produto.
• Reembolso ou Troca: Em caso de defeito coberto pela garantia, o cliente poderá optar por:
  • Reembolso: O valor será devolvido da mesma forma que o pagamento foi realizado (Pix para Pix, cartão de crédito para cartão de crédito).
  • Troca: Poderá trocar por outro produto de mesmo valor, a critério do nosso atendimento.
• Atualizações: Oferecemos atualizações sempre que o produtor disponibilizá-las. As atualizações estarão disponíveis na área do cliente.

3. Pagamento e Segurança

• Meios de pagamento: Aceitamos pagamentos através das principais plataformas bancárias, como PayPal, PagSeguro e Mercado Pago, garantindo a segurança de suas transações.
• Proteção de dados: Utilizamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados pessoais e financeiros.

4. Contato

• Atendimento WhatsApp: Segunda à sexta, das 12:00 às 21:00 (34) 9 9211-5803
• Atendimento E-mail: Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 contato@agenciavendamais.com.br
• Atendimento Telefone: Segunda à sexta, das 12:00 às 21:00 (34) 9 9829-7758

5. Perguntas Frequentes

Para tirar dúvidas sobre nossos produtos e serviços, consulte nossa página de contato.

Observações:

• Produtos personalizados: Produtos personalizados não possuem garantia de devolução, exceto em casos de defeito no produto.
• Promoções e descontos: Produtos adquiridos em promoções ou com descontos especiais não possuem garantia de troca.
• Força maior: A empresa não se responsabiliza por problemas causados por falhas no sistema do cliente, provedor de internet ou outros fatores externos.

Ao adquirir nossos produtos, você concorda com os termos desta política.

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